IT/Protokolle/2012-07-02

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Sitzung der Bundes IT am 02.07.2012
  • Einwahl via Mumble:
    • Server: mumble.piratenpartei-nrw.de
    • Raum: "Zweig der innerparteiliche Arbeit" -> "Bund" -> "da IT" -> "BundesIT Telko"
  • Einwahl via Hessenasterisk:
  • Uhrzeit: 2100 CET oder CEST

Als Gast bitte selber stummschalten, solange man nichts sagen möchte, um unnötige Hintergrundgeräusche zu reduzieren. Falls das eigene Telefon dafür keine Funktion bietet, ist dies auch mittels der Tastenkombination *1 möglich. Mit derselben kann man sich auch wieder auf laut stellen.

Ebenso sollte die Verwendung von Freisprechfunktionen vermieden werden, da diese Echos erzeugen.

Innerhalb der Konferenz kann man mit der *-Taste ein Menü abrufen. Die Menübefehle sind im Einzelnen:

  • 1 schaltet das eigenen Mikrofon stumm oder wieder aktiv
  • 4444448 stellt den eigenen Lautsprecher leiser
  • 6666668 stellt den eigenen Lautsprecher lauter
  • 7777778 dämpft das eigene Mikrofon
  • 9999998 verstärkt das eigene Mikrofon

Bundes IT Sitzung vom 02.07.2012

Versammlungsort

HE:Telefonkonferenz (069 17536743), Raum 9002#

Tagesordnung

  • TOP 1 - Begrüßung
  • TOP 2 - Neue Mitglieder
  • TOP 3 - Neues der Sprecher
  • TOP 3.1 - Aktion 100K
  • TOP 3.2 - Ausfälle
  • TOP 3.3 - Mitgliederliste
  • TOP 3.4 - Weiteres Vorgehen
  • TOP 3.5 - Hardwarebeschaffungsmaßnahme
  • TOP 4 - Berichte der Teams und Projekte
  • TOP 4.1 - Stand FTP
  • TOP 4.2 - Stand OTRS
  • TOP 5 - Sonstiges
  • TOP 5.1 - Kommunikation im Störungsfall
  • TOP 5.2 - Präsentation der Bundes IT
  • TOP 5.3 - Status Redmine
  • TOP 5.4 - Zugriff auf Hosts
Beginn
21:00 Uhr
Ende
23:19 Uhr
Sitzungsleiter
Steffen "TheEldar" Langheld
Protokollführer
Steffen "TheEldar" Langheld
Nächstes Treffen
16.07.2012

Anwesenheit

Entschuldigt

Gäste

Begrüßung

Begrüßung der Anwesenden

Neue Mitglieder

Christian Klatte

Hallo mein Name ist Christian Klatte. Ich war bis zum 30.06.2012 Restaurant-Leiter bei Burger King, bin am 03.10.1968 in Berlin geboren, bin verlobt und habe drei Kinder und bin seit April 2012 Mitglied der Piratenpartei in Celle / Niedersachsen und hatte mich bei euch als Supporter Customer Care / Kommunikation beworben.

Dafür

Dagegen

Enthaltung

Andreas Gärtner

ich bin der 4ndy und würde gerne im Support Arbeit abnehmen..

entschuldigt ich werde mich wieder bewerben füs nächste mal grüße 4ndy Andreas Gärtner

Dafür

Dagegen

Enthaltung

Neues der Sprecher

Aktion 100k

  • Derzeit rund 58.000 Euro durch Spenden
  • Sammlung für Ausschreibung - https://it.piratenpad.de/ausschreibung
  • Aktion soll erstmal nicht mehr aktiv beworben werden
    • Also Werbebanner auf Pad und Wiki wieder abschalten?

Ausfälle der letzten 14 Tage

  • immer wieder Mail
    • IO bedingtes Problem
    • kann derzeit nicht völlig ausgeschlosssen werden
    • wird mit neuer Mail Infrastruktur behoben sein
  • SQL bin-LOGs
    • (können langsam gelöscht werden, Backup via xtrabackup tut --Rince)
    • Löschung im Moment von Hand
    • Automatische Löschung im Moment nicht in Funktion, Problem wird von Rince gesucht
  • App5 - CPU Last
    • Sollte nach dem Neustart behoben sein
    • Derzeit bei einer Auslastungsspitze zu sehen
    • Vermutlich ein Problem bei den Netzwerkkarten
  • IRQ Probleme und Neustart von
    • App01 - App05
    • BB01
    • BB02
    • Probleme:
    • Netzwerkkarten haben IRQ angefordert bis die CPU eingefroren ist durch IRQ Blockade
    • Auslöser: Inkompatibilität zwischen Netzwerkkartentreiber und BIOS
    • Behebung wird analysiert
    • Patchen wird vorbereitet
    • Wiederauftreten vermutet in ca. 120 Tagen
    • Proxmox Update wird geprüft oder andere Virtualisierung
    • genaue Analyse wird durchgeführt
    • Wie verhalten sich App06 und App07?
      • APP7 nicht betroffen
      • APP6 nicht ausgelastet daher nicht betroffen, wird aber ins Patchen eingeschlossen

Mitgliederliste

https://it.piratenpad.de/TeamZuordnung

Weiteres Vorgehen

  • Vorbereitung der IT auf Piraten - Superwahljahr
  • Fragen und Ideen
    • Wie geht es mit der BundesIT weiter
    • Wie organisieren wir uns in Zukunft
    • Wie organisieren wir unsere Arbeit
    • Wie arbeiten wir besser zusammen bei mehr Leuten
    • Wie machen wir uns das Leben leichter (Überwachung, Monitoring, Benachrichtigung bei Ausfällen)
    • Prio- Liste - https://it.piratenpad.de/todos - NUR Intern
    • Ideen
      • Struktur festlegen und abstimmen
      • Struktur zur nächsten Telko festlegen
      • Ideen auf der Mailingliste diskutieren
      • Tools vorschlagen
      • Malingliste intensiv nutzen
      • Wenn möglich Tools nutzen, die vorhanden sind oder wo Erfahrung vorhanden
        • Puppet, Redmine, OTRS

Hardwarebeschaffungsmaßnahme

  • Hardwaregeschenke von RZ Betreiber
  • 2 Server 1 1HE und 1 2HE
    • Je 2 CPUs und ca 12 GB RAM

Berichte der Teams und Projekte

Stand FTP

  • Funktioniert inzwischen
  • Bernd hat keine Probleme mehr
  • Bernd ist glücklich!
  • Derzeit nur für die Daten der Webseite gedacht

Stand OTRS

  • schlechte Performance (SQL) bis zu 25 sek / http-request
  • noch Migration von LV:BE, LQFB und IT
  • PGP-Feature angefragt, bitte Umsetzen sobald möglich
  • Shell Zugriff wird dringend benötigt
  • Umstellung Altsystem von rpr
    • Aufgrund von Zeitproblemen derzeit nicht möglich

Sonstige Berichte der Teams und Projekte

  • DNS-Umbau in Arbeit
    • testing steht noch aus
    • aktuell config-review

Sonstiges

Projekt Konsolidierung Kalender / Zentraler Kalender / AG Kalender

Ansprechpartner aus dem Infrastrukturbereich wird gesucht, der für Rückfragen zur Betreibbarkeit, Anregungen, Fragen zur Verfügung stehen kann

Status Redmine

Zugriff auf Hosts

  • Thomas
    • Zugriffe für alles Blech ohne MV vorhanden
    • bis auf App6 - wird nachgezogen
    • App7 Mitgliederverwaltung - hier nur sehr eingeschränkter Zugriff

Kommunikation im Störungsfall

  • Vorschläge:
    • Jabber
    • Tech HQ
    • zusätzliche Mailingliste
    • extern Mailingliste
    • externes Postfach / Weiterleitung
  • Ausfälle werden über Tech-HQ kommuniziert
    • Was ist ausgefallen, welche Systeme waren betroffen, was wurde unternommen.
    • Mitteilung idealerweise schon wenn der Ausfall stattfindet (als "Heads Up")
    • Nach Beendigung der Arbeiten, falls es länger dauert, erneute Meldung.
  • Wer MUSS benachrichtigt werden?
    • IT-Sprecher
    • Teamsprecher
    • stellvertretender Teamsprecher
  • Wo werden Kontaktdaten der Mitglieder gepflegt?
    • Einsatz von Zarafa wird evaluiert.
  • Wann muss benachrichtigt werden?
    • bei Ausfällen die den Betrieb stören
    • Bei geplanten Änderungen (reboot bei nicht redundanten Systemen (intern auch redundante Systeme, damit die Leute einfach bescheid wissen...), Systemupdate auf storages...)
  • Infos zu Ausfällen:

Verschoben auf nächste Telko

Präsentation der Bundes IT

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