Helpdesk
Ein Helpdesk ist ein Informationsdienst, der vorrangig für die Unterstützung von Anwendern von Hard- und Software, aber auch für Anfragen von Kunden in anderen Dienstleistungsbereichen zuständig ist.
- für alles, was das Piratenwiki betrifft:
Helpdesk - für andere Dienste:
- das Ticket-System (OTRS) für IT Anfragen (Server, Mail, ...)
- Wanninger für Anfragen an den LV Bayern
