Verwaltungssoftware/CRM/FAQ PRM
Frequently Asked Questions (+Answers) zum PRM
Inhaltsverzeichnis
Wie kann ein Neumitglied direkt entschwebt mit SEPA-Einzug anlegt werden?
SEPA-Einzug bei einem Neumitglied ist ein getrennter Prozess bei dem i.d.R.
- vom Schatzmeister oder dem Beitragteam in der Buchhaltungssoftware der Einzug eingetragen wird,
- die SEPA Mandatsreferenz an das Neumitglied geschickt und
- der Mitgliedsbeitrag eingezogen wird
Entsprechend wird das Neumitglied von dem Schatzmeister oder dem Beitragteam im PRM entschwebt.
Ein Neumitglied kann im PRM daher auch nicht entschwebt angelegt werden, auch nicht per Datenupload.
Schickt das PRM automatisch E-Mail Benachrichtigungen an das Mitglied, z.B. bei Austritt
Nein. Aus Gründen. Wollen wir auch nicht implementieren. Es macht mehr Sinn, dem Mitglied auf dem Kanal zu antworten auf dem die Mitgliedsdatenänderung reingekommen ist, z.B. mit Ticketnummer aus dem Redmine.
Kann die Suche nicht stets linksbündig suchen?
Die Suche ist absichtlich exakt. Der größte Vorteil daran ist, dass eine Suche nach Vorname+Nachname direkt das betreffende Mitglied findet und im Detail anzeigt wenn (und die Wahrscheinlichkeit ist recht hoch) es genau einen Treffer gibt. Eine linksbündige Suche würde deutlich häufiger mehr Ergebnisse finden (Stephan/Stephanie, Martin/Martina, ähnliches auch bei Nachnamen möglich). Die exakte Suche ist auch schneller und systemschonender als eine stets linksbündige Suche.
Linksbündige Suche lässt sich durch Anhängen eines '*' erreichen, Rechtsbündige Suche durch Voranstellen eines '*' und das '*'-Zeichen kann auch im Suchbegriff verwendet werden. Wäre die Suche immer linksbündig, so wäre es schwierig eine exakte Suche anzugeben, dagegen ist das Anhängen eines '*' intuitiv.
Insgesamt ergeben sich dadurch für alle Benutzer schnellere Antwortzeiten und präzisere Suchoptionen.
Wenn du stets linksbündig suchen willst dann häng einfach immer ein '*' an. Wenn du ein Mitglied nicht findest kann es sehr sinnvoll sein, z.B. sowohl bei Vor- und Nachname die '*' vorne und hinten anzuhängen, manchmal haben Menschen Doppelnamen oder mehrere Vornamen.
Das PRM sieht anders aus als sonst!
Ist Dezember oder Anfang April? In dem Fall informieren Dich bitte unter PRM/Themes über Details.
