NDS:AG Technik/Dienste/VoIP
Seit Anfang 2013 betreibt der LV Niedersachsen eine eigene Telefonanlage, die bald den bisherigen Sipgate Team-Accout ablöst. Sie wird bisher nur für Angelegenheiten des Landesverbandes genutzt (z.B. dem LaVo, dem Presseteam, diversen Beauftragten), ist aber bereits für die Nutzung durch Stadt-/Kreisverbände, andere Landesverbände oder den Bund vorbereitet.
Inhaltsverzeichnis
Software
Die Anlage basiert auf Amooma Gemeinschaft 5.1, einer kostenfreien Distribution für SIP-Telefonie. Die Kernfunktionen werden dabei von FreeSWITCH bereitgestellt, das über die Skriptsprache LUA und MySQL an das Webfrontend von Gemeinschaft (in Ruby on Rails) angebunden ist.
Im Standardumfang bietet Gemeinschaft:
- Anbindung an SIP-Anbieter, auch per Trunk
- Ankommende und abgehende Telefonate
- Rufumleitungen, Callrouting (auch z.B. nach Anrufer, Angerufenem, Zeit, ...)
- Rufgruppen (paralleles oder wechselseitiges Klingeln auf mehreren Nummern)
- Konferenzen (offen, mit PIN, mit PIN ausser für angegebene Nummern, mit individuellen PINs)
- Callthrough (auch "DISA" genannt. Einwahl über externe Nummer mit Nutzer/Passwort, dann heraustelefonieren)
- Globale und persönliche Telefonbücher
- Anrufbeantworter (inkl Webfrontend und Mailbenachrichtigungen)
- Faxfunktion (inkl. Webfrontend und Mailbenachrichtigungen)
- Hotlinefunktion ("Sie sind Nummer 3 in der Warteschlange" mit Zuweisung an Pool aus Empfängernummern)
- Zentrale Voreinstellungen für Siemens Openstage und Snom-Telefone
- Music on Hold-Funktion
Zusätzlich über Kommandozeile können aber alle anderen FreeSWITCH-Funktionen genutzt werden. Beispielsweise:
- Eingehendes Streaming von MP3-Dateien (z.B. telefonisch bei Streamingevents mithören)
- Ausgehendes Streaming (z.B. für Vorstandskonferenzen)
- Telefonmenüsysteme (IVR, "drücken Sie 1 für ...")
- Verschlüsselte Telefonie (SIPS, SRTP, ZRTP)
- (u.v.a.m.)
Hardware
Die Telefonanlage ist virtualisiert (1 vCPU, 1024MB RAM).
Als Endgeräte besitzt der Landesverband Niedersachsen zwei Siemens Gigaset C610 IP und sechs Grandstream GXP2000. Die Hälfte der Telefone ist zur Zeit in der Wahlkampfgeschäftsstelle Hannover im Einsatz, die andere Hälfte bei Thomas Heinen (NDS:AG Technik) eingelagert.
Zugangsvorraussetzungen
Bis zur Umstellung auf Gemeinschaft 5.1 konnten nur Mitglieder des Landesvorstandes Niedersachsen und vom LaVo Beauftragte Personen interne SIP-Accounts beantragen. In der genutzten Version der Anlage existierte ein Bug, der eine Berechtigung zu kostenpflichtigen externen Telefonaten über Nutzergruppen verhinderte.
Mittlerweile spricht nichts dagegen, beliebigen Piraten einen Account zu erteilen (wobei dieser dann keine Rufnummern im klassischen Telefonnetz erreichen kann).
Zur Einrichtung eines Accounts wird benötigt:
- E-Mailadresse (als Login für Self-Service)
- Mitgliedsnummer (falls als Bestandteil der internen Rufnummer gewünscht, s.u.)
- ob Eintrag im internen Telefonbuch gewünscht
- eventuelle Beauftragungen, Vorstandsmitgliedschaften
Nach Einrichtung eines Accounts wird mitgeteilt:
- Nutzer, Kennwort und URL dess Webportals
- Nutzer, Kennwort und Server für SIP
- Anrufbeantworter-PIN
- zugewiesene interne/externe Rufnummern
- Beispieldokumentation zur Einrichtung (sobald verfügbar)
Sofern ein GPG-Key des Absenders gefunden wird, werden diese Informationen verschlüsselt geschickt.
Externe Anbindung
QSC-Trunk
Rufnummernblock: 0511 51520 (000-299)
Sprachkanäle: 20
Festnetz DE: 1,7 ct/min; Festnetz EU: 4,2 ct/min; Handy DE: 14-16 ct/min (je nach Netz)
DISA (Direct Inward System Access)
Callthrough
Ermöglicht die Einwahl in die Telefonanlage, um dann unter Piraten-Festnetznummer herauszutelefonieren. Nur für öffentlichkeitsrelevante Ämter und Mandate mittels Nutzer/PIN verfügbar. Bisher noch nicht aktiv.
Transfer
Unter der Rufnummer 0511 51520 298 besteht für jeden die Möglichkeit, auch interne Rufnummern von außen zu erreichen. Dazu gibt man auf Nachfrage des Systems die Durchwahl an und quittiert diese mit der Raute-Taste.
Externes Rufnummernkonzept
Existiert (durch Achim Bohl ausgearbeitet), muss aber noch wikikonform aufbereitet werden.
Internes Rufnummernkonzept
Nummerngassen
| Pos 1 | Zweck | Kommentar |
|---|---|---|
| 0 | Reserviert | |
| 1 | Ämter und Beauftragungen | innerparteilich: Vorstände, Beauftragte etc |
| 2 | Mandate | durch Wahlen: Bundes-/Landtags- und kommunale Fraktionen |
| 3 | Geräte und Dienste | Konferenzen, Rufgruppe, Hotlines, andere Server, Bridges, Media Gateways |
| 4 | Reserviert | |
| 5 | Orte und Büros | |
| 6 | AGs | |
| 7 | Reserviert | |
| 8 | Personen | individuelle Rufnummern für Einzelpiraten (funktionsunabhängig) |
| 9 | Reserviert |
Gassenschemata 1 (Ämter und Beauftragungen), 2 (Mandate), 6 (AGs)
| Pos 2+3 | ISO-Kürzel | Ort |
|---|---|---|
| 00 | DE | Bund |
| 01 | BW | Baden-Württemberg |
| 02 | BY | Bayern |
| 03 | BE | Berlin |
| 04 | BB | Brandenburg |
| 05 | HB | Bremen |
| 06 | HH | Hamburg |
| 07 | HE | Hessen |
| 08 | MV | Mecklenburg-Vorpommern |
| 09 | NI | Niedersachsen |
| 10 | NW | Nordrhein-Westfalen |
| 11 | RP | Rheinland-Pfalz |
| 12 | SL | Saarland |
| 13 | SN | Sachsen |
| 14 | ST | Sachsen-Anhalt |
| 15 | SH | Schleswig-Holstein |
| 16 | TH | Thüringen |
Pos 4-x:
zur freien Verteilung
Vorschlag: Umsetzung analog des Schemas für externe Rufnummern (Bereich 000-099)
Beispiel: 1V Bund
| 1 | 00 | 01 | ... |
|---|---|---|---|
| Funktion | Bund | Erster Vorsitzender | freie Verteilung (z.B. Rufgruppe, Handy, Fax, ...) |
Gassenschema 3 (Geräte und Dienste)
| Pos 2+3 | Kategorie |
|---|---|
| 01 | Konferenzen |
| 02 | Warteschlangen |
| 03 | Gateways |
Pos 4+5: Wie Stellen 1+2 in Gassen 1+2
Beispiel: Hessen-Telkoserver
| 3 | 03 | 07 | 1 | xxxx |
|---|---|---|---|---|
| Gerät/Dienst | Gateway | Hessen | erstes Gateway | Telko-Raum |
Gassenschema 5 (Orte)
Pos 2+3
Erste Stellen der Postleitzahl
Pos 4
Nummer des Orts in diesem Bereich (0-9)
Pos 5-x
Analog zur Verteilung auf erster Ebene
Beispiel: Telefon in WGS Hannover
| 5 | 30 | 1 | 3 | 01 |
|---|---|---|---|---|
| Ort | Hannover | Büronr. | Geräte | Telefon #01 |
Beispiel: WGS-Beauftragter
| 5 | 30 | 1 | 1 | 1 |
|---|---|---|---|---|
| Ort | Hannover | Büronr. | Funktionen | Beauftragter |
Gassenschema 6 (AGs)
Pos 2+3
Kennziffer Bund/Land
Pos 4-6
Fortlaufende AG-Nummer in Einrichtungsreihenfolge
Pos 7-
Frei vergeben
Gassenschema 8 (Personen)
In Gasse 8 wird jedem Piraten eine Rufnummer (bzw ein Prefix) zugewiesen.
Mitgliedsnummer im Prefix
Sofern derjenige die Mitgliedsnummer dafür nutzen will, wird diese auf 6 Stellen aufgefüllt genutzt.
Beispiel bei Mitglied 1277: 8 001277
Hat die Person keine Mitgliedsnummer oder will diese nicht bekannt wissen, ist der Prefix 89 und eine fortlaufende Nummer.
Beispiel: 89 0023
Aktuell geschaltete Rufnummern
Ämter und Beauftragungen
| Intern | Extern | Kommentar/Name |
|---|---|---|
| 1 09 01 | 0511 51520 001 | NI: Erster Vorsitzender |
| 1 09 02 | 0511 51520 002 | NI: Zweiter Vorsitzender |
| 1 09 05 | 0511 51520 005 | NI: Schatzmeister |
| 1 09 06 | 0511 51520 006 | NI: Erster Beisitzer (alphabetisch) |
| 1 09 07 | 0511 51520 007 | NI: Zweiter Beisitzer (alphabetisch) |
| 1 09 08 | NI: Dritter Beisitzer (alphabetisch) | |
| 1 09 09 | 0511 51520 009 | NI: Vierter Beisitzer (alphabetisch) |
| 1 09 10 | 0511 51520 010 | NI: Fünfter Beisitzer (alphabetisch) |
| 1 09 11 | 0511 51520 011 | NI: Sechster Beisitzer (alphabetisch) |
| 1 09 12 | NI: Siebter Beisitzer (alphabetisch) | |
| 1 09 13 | 0511 51520 013 | NI: Achter Beisitzer (alphabetisch) |
| 1 09 20 | 0511 51520 020 | NI: Presse (Rufgruppe) |
| 1 09 21 | 0511 51520 021 | NI: Pressesprecher |
| 1 09 22 | 0511 51520 022 | NI: stv. Pressesprecher |
| 1 09 23 | 0511 51520 023 | NI: stv. Pressesprecher |
| 1 09 24 | NI: Pressepirat | |
| 1 09 25 | NI: Pressepirat | |
| 1 09 62 | 0511 51520 062 | NI: Eventbeauftragter |
| 1 09 63 | 0511 51520 063 | NI: Eventbeauftragter |
| 1 09 65 | 0511 51520 065 | NI: Stv. Vernetzungsbeauftragter |
| 1 09 66 | 0511 51520 066 | NI: Wahlkampfbeauftragter |
| 1 09 68 | 0511 51520 068 | NI: Neupiratenbeauftragte (Rufgruppe) |
| 1 09 80 | 0511 51520 080 | NI: Reisebüro |
AGs
| Intern | Extern | Kommentar/Name |
|---|---|---|
| 6 09 001 | 0511 51520 068 | AG Neupiraten-Hotline |
| 6 09 002 1 | 0511 51520 070 | AG Technik: TOR Abuse-Hotline |
Dienste
| Intern | Extern | Kommentar/Name |
|---|---|---|
| 3 01 09 0 | 0511 51520 287 | NDS: Öffentlicher TelKo-Raum |
| 3 01 09 01 | 0511 51520 289 | NDS: privater TelKo-Raum (mit PIN) |
| 3 01 09 03 | NDS: Sekretariat/Mitgliederverwaltung TelKo (mit PIN) | |
| 3 01 09 370 | 0511 51520 137 | GÖ: Öffentlicher TelKo-Raum |
| 3 01 09 371 | 0511 51520 161 | NOM: Öffentlicher TelKo-Raum |
| 3 01 09 315 | NI: Öffentlicher TelKo-Raum | |
| 3 01 09 315 1 | NI: Privater TelKo-Raum (mit PIN) | |
Orte, Büros
| Intern | Extern | Kommentar/Name |
|---|---|---|
| 5 30 1 0 | Hannover: WGS (Rundruf intern + Handy) | |
| 5 30 1 00 | 0511 51520 099 | Hannover: WGS (Rundruf intern) |
| 5 30 3 01 | Hannover: WGS (DECT-Mobilteil) | |
| 5 30 3 02 | Hannover: WGS (Grandstream) | |
| 5 30 3 03 | Hannover: WGS (Grandstream) | |
| 5 30 3 04 | Hannover: WGS (Grandstream) | |
| 5 31 1 0 | 0511 51520 075 | Hildesheim: LGS (Rundruf) |
Statistiken
Stand: 17.03.2013
| SIP-Geräte/-Gateways | 5 | |
| SIP-Benutzer | 11 | |
| Nicht-SIP-Benutzer | 13 | Reine Rufweiterleitungen |
| Telefonate (extern) | 47 | Zeitraum: 30 Tage |
| Volumen (extern) | 350 min | Zeitraum: 30 Tage |
| Traffic | 440 MB | Zeitraum: 30 Tage |
