Mitgliederimport/Software für Onlinebeitritt in Bayern

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Pflichtenheft

Beitrittswizard GUI

Mitgliedsantragsformular:

  • Wizard mit 3 Schritten
  • Erste Seite: Eingabe der Daten
  • Zweite Seite: Hinzufügen der Gemeindedaten aus der Gemeindedaten DB und bei Doppeldeutigkeit Auswahl durch den Antragsteller
    • sollte der Antragsteller einen zweiten Wohnsitz (Postanschrift) angegeben haben, so soll die Gemeinde etc. nach dem ersten Wohnsitz berechnet und dann beide miteinander vertauscht werden
    • findet der Assistent nur bei einer der Adressen einen Gemeindeeintrag, so soll der als Erstwohnsitz benutzt werden
  • Dritte Seite: Daten nochmal korrekturlesen und absenden lassen
    • must-have: Mitglied bekommt eine Mail mit einem Bestätigungslink; Antrag wird erst nach Klick des Links weiterbearbeitet
    • nice-to-have: Neumitglied erhält eine Kopie der Email an die angegebene Emailadresse zur Aufbewahrung

Backend:

  • DB in der die Anträge drin sind
  • simple HTML GUI
  • Benutzer- & Rechteverwaltung
    • mindestens damit man je Bezirk Leute zuweisen kann, die dann auch nur die Daten des Bezirks sehen
    • besser: Einteilung in Bezirke, Landkreise und Gemeinden
    • (noch besser: beliebige Einteilung, z.B. nach PLZ)
  • Möglichkeit, Anträge durchzugehen und anzunehmen oder abzulehnen
    • keine Massenannahme! Jeder Antrag soll angesehen werden.
    • nach dem Ansehen und "akzeptieren" eines Onlineantrags bekommt der Antragsteller eine personalisierte E-Mail, in der die Zahlungsdaten stehen (erste Zahlung entspricht Unterschrift) -- Weiterbearbeitung nach Zahlungseingang
  • Exportmöglichkeit nach CSV; exportierte Einträge werden markiert
  • Möglichkeit, bestimmte Anträge zu eskalieren (z.B. wenn Antrag auf Minderung vorliegt)
  • Übergabe von Anträgen zur weiteren Bearbeitung an OTRS (Direkte Anbindung)
  • Möglichkeit, neue Anträge einzugeben (wenn man z.B. einen per Post erhalten hat)