Wanninger Bayern

Wanninger ist das OTRS des Bezirks Mittelfranken, Benannt nach dem Buchbinder Wanninger

piraten-mfr.de/otrs

Verwendung

Es wird genutzt von

Queue

• BzV Mittelfranken
  • ...
• LV Bayern (sollte mal die info@ und support@ hin
  • Bayerischer Vorstand sollte mal die vorstand@ hin sofern der klml doe popdaten bekommt

Benutzergruppe

bv-agents

Agents vom BZV Mfr.

lv-agents

Alle vom LV kommen da rein

lv-by-vorstand

Bayerischer Vorstand

Technik

Administratoren sind NetAndroid und derziet klml, der aber nur um die LV LIste einzurichten

Wartungsarbeiten an dem System werden wenn immer nachts gemacht und dauern meistens nur wenige Minuten.

OTRS greift auf pop3 Postfächer zu. Der Cron für den PostMasterPOP läuft alle 2 Minuten.

Als Backup werden derzeit ein stündlicher Dump mit 3 Tagen Vorhaltezeit auf dem Server direkt gezogen, da der Server fabrikneu ist.

Datenschutz

Es haben ausschliessliche zugriffsberechtigte Personen

Admins (NetAndroid und derzeit klml) können technisch bedingt alle Queues einsehen.