BY:IT/Wanninger
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Inhaltsverzeichnis
Was ist der Wanninger?
Wanninger ist das OTRS des LV Bayern der Piratenpartei, Benannt nach dem Buchbinder Wanninger. Es ist ein eigenes System und hat nichts mit dem Ticket-System des Bundes zu tun.
Zugriff
Zugriff können alle in Bayern gewählten (Vorstände, Schiedsrichter) auf ihre eigenen Queues und zusätzlich in die Queue LV Bayern haben.
Wanningermitarbeiter tauschen sich über die Mailingliste lists.piratenpartei-bayern.de/mailman/listinfo/BY-AG-Wanninger aus.
Vom Wiki hier kann mit der Vorlage Vorlage:wanningerticket {{wanningerticket|123}} verwiesen werden.
Zugangsvoraussetzungen
Ihr könnt gern einen Zugang, extra Queue oder sonstwas bekommmen.
Voraussetzung hierfür ist eine gültige Datenschutzbelehrung und -verpflichtung. Informationen darüber und Termine findet ihr auf der Seite des Datenschutzbeauftragten.
Notwendige Infos für neue Queues
Bitte folgende Informationen im Ticket mitschicken:
- Neue Queue oder neue Unterqueue (wenn ja, in welcher Gliederung oder Organisationseinheit)
- Mailadresse, die mit der Queue verknüpft werden soll. Bei Neueinrichtung der Mailadresse bitte kleiner Hinweis.
- Zugangsinformationen, damit wir die Mail abrufen können. (Achtung! Der Mailaccount wird dann nur noch vom Wanninger abgerufen!)
- Welche Personen(gruppe) soll auf die Queue zugreifen dürfen? Gibt es die Gruppe schon? Muss sie neu angelegt werden?
- Manche Fragen lassen sich schneller klären, wenn ihr eine Telefonnummer dazuschreibt. ;-)
Weblinks
- wiki.otrs-forum.de ein wiki, manchmal ganz hilfreich;)
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