BE:Ausschreibung/14-05-12/01

Ausschreibung

Wenn du dich für die folgende Ausschreibung interessierst, bitte schreibe eine Mail mit dem Betreff: "Ausschreibung - $TITEL - Bewerbung" an vorstand(ät)berlin(dot)piratenpartei(dot)de und trage dich in die Bewerberliste unter der Ausschreibung ein.

Projektleitung Liquid Feedback

NR: 2014-05-13/01

Aufgabenbeschreibung

Betrieb und Sicherstellung des LiquidFeedback-Support für die unter https://lqpp.de laufenden Instanzen. Hierzu zählt vor allem OTRS-Tickets abarbeiten und den Admins zuarbeiten. Die Tickets sind großteils recht einfache Standardanfragen, die bearbeitet und beantwortet werden müssen. Vergessene Passwörter, nicht vorhandene Invitecodes. Es stehen ein paar größere Projekte an für die wir eine zeitnahe Bearbeitung der Tickets gewährleisten müssen. Für diesen Geschäftsbereich bzw. diese Aufgabe sind Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise die ausschlaggebenden Kriterien.

Anforderungen

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Dauer

unbefristet, Aufwand derzeit unter 5 Stunden pro Woche

Ziel

Zügiger und verlässlicher Support, Zuarbeit für die Admins, Kommunikationsschnittstelle

Zuständiger Geschäftsbereich

Liquid Democracy

Verantwortlich im Landesvorstand

Denis Sabin & Sebastian Nordhoff

Notwendige Arbeitsmittel

Zugang zur OTRS-Queue , berlin.piratenpartei - Mailadresse , Datenschutzschulung

Ende der Beauftragung

Beauftragungen enden immer mit Niederlegung,durch zeitliche Definition, durch Beendigung durch den Landesvorstand oder zum 31.03 des darauffolgenden Kalenderjahres

Pflicht zur Dokumentation

Wird anhand der Bearbeitung der Tickets ständig gewährleistet

Begründung

Es ist notwendig. Der Landesvorstand soll sich auf die Weiterentwicklung bzw Einführung der SMV konzentrieren. Das Tagesgeschäft muss deswegen im Background erledigt werden. Gero hat die Verantwortung für den Bereich zurückgegeben.

LiquidFeedback

(Link zur LiquidFeedback Initiative)

Antragsteller

Spreekaribik (Diskussion) 12:39, 13. Mai 2014 (CEST)

Ergebnis

(angenommen

Umsetzungsverantwortlich

-

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Diskussion / Bewerberliste

Diskussion

Der Landesvorstand der Piratenpartei Berlin sucht mehrere Personen, die sich um reguläre und regelmäßige Support-Anfragen an das LiquidFeedback-Team kümmern. Viele der Anfragen sind Standardfragen, die recht schnell beantwortet werden können. Für das sofortige Beheben von Problemen sind allerdings häufig Rückfragen wichtig, wie die, um welche LiquidFeedback-Instanz es sich überhaupt handelt, wie der Account-Name oder die dazugehörige Mailadresse lautet, um das Problem überhaupt lokalisieren zu können. Für die Beauftragung muss eine Datenschutzbelehrung mitgemacht und eine Datenschutzverpflichtung unterzeichnet werden. Beides kann selbstverständlich nach einer Bewerbung passieren.

Bewerberliste

• Max Mustermann
• Erika Musterfrau